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Utilizamos procesos controlados y medidos.
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Aplicamos metodologías de mejora continua.
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Solucionamos de raíz las observaciones o quejas de nuestros clientes o usuarios.
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Capacitamos y entrenamos permanentemente a nuestros colaboradores.
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Nos anticipamos a las necesidades de nuestros clientes para buscar su satisfacción integral.
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Aplicamos encuestas de calidad a nuestros clientes y usuarios para incrementar sus niveles de satisfacción.
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Facilitamos a nuestros clientes la información de los indicadores de servicio de su operación.
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Adaptamos nuestros procesos para responder a necesidades cambiantes de nuestros clientes.